Acerca de Diplomado en Marketing Relacional y CRM
El Diplomado en Marketing Relacional y CRM, es uno de los Posgrados de la Universidad de Aquino Bolivia.
Objetivo
Desarrollar habilidades para fortalecer y conservar las relaciones de corto, mediano y largo plazo de la empresa con sus compradores, con el fin de potencializarlos en el logro de un mayor número y calidad posible de transacciones, acudiendo a herramientas de marketing, comunicaciones y relaciones públicas.
Perfil del aspirante
Perfil del aspirante
El aspirante deberá ser un profesional universitario con Diploma Académico a nivel Licenciatura que trabaje como funcionario o consultor en entidades públicas o privadas relacionadas con ésta área del conocimiento.
Estructura curricular
MÓDULO I: Fundamentos de Marketing y sus Tendencias.
MÓDULO II: Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor.
MÓDULO III: Tecnología de Marketing.
MÓDULO IV: La Oferta Comercial: Marketing Mix.
MÓDULO V: Call Center y Telemercadeo.
MÓDULO VI: Base de datos CRM y Maximarketing on line.
